Ofte stillede spørgsmål

Hvad er centerbølgelængden (CWL) og den fulde bredde ved halv maksimum (FWHM) for jeres filtre?

CWL er den bølgelængde, der svarer til filterets peak transmittans, og FWHM er bølgelængdeområdet ved halvdelen af peak transmittansen. Begge bestemmer tilsammen filterets filtreringsnøjagtighed.

Kan jeres filtre være kompatible med mit udstyr (f.eks. kamera/sensor/medicinsk udstyr)?

Angiv blot udstyrsmodel, driftsbølgelængde og optisk interfacestørrelse, så kan vi matche den tilsvarende model. Vi tilbyder også prøver, som du kan udføre test på maskinen for at verificere kompatibilitet.

Har I filtre på lager? Hvad er leveringstiderne for lagerbestillinger og specialbestillinger?

Vi har mere end 10.000 typer filtre på lager, som kan sendes inden for 1-3 arbejdsdage. Leveringstiden for specialbestillinger er 7-25 arbejdsdage, og leveringstiden for specielle komplekse filmsystemfiltre kan aftales gennem forhandling. Ekspreslevering på tværs af grænser kan ske inden for 5-12 dage.

Overholder jeres filtre internationale certificeringer som RoHS/CE/FDA?

Alle filtre er RoHS-miljøcertificerede, og medicinske filtre kan desuden leveres CE- og FDA-certificeringer. Certificeringsdokumenter kan leveres med varerne.

Hvilke logistikmetoder understøttes for grænseoverskridende ordrer? Hvordan beregnes fragten?

Internationale kurerer som DHL, FedEx og UPS understøttes. Gratis global forsendelse for ordrer ≥$500, og fragt for ordrer under $500 beregnes ud fra pakkens vægt og destination.

Hvordan håndterer man kvalitetsproblemer (ridser/afskalning af film) på filtre?

Hvis du finder kvalitetsproblemer såsom ridser og afskalning af filmen på filteret inden for 7 dage efter modtagelsen, kan du ansøge om gratis returnering og ombytning ved at fremvise tydelige fotos. Alle filtre har 1 års garanti, og gratis reparation eller udskiftning er tilgængelig for ikke-menneskelige skader.

Hvad er minimumsbestillingsmængden (MOQ) for brugerdefinerede filtre?

Minimumsbestillingsmængden for specialfremstillede filtre er 10 stk. Hvis du har behov for store mængder køb, kan MOQ'en forhandles og reduceres.

Hvordan kan jeg holde mine filtre i god stand?

Vi anbefaler at rengøre dine filtre hver tredje måned. Hyppigere rengøring anbefales, hvis de bruges i miljøer med meget støv, eller hvis filtrene ofte flyttes på tværs af forskellige anvendelser. Fugt en blød, fnugfri klud med acetone, methanol eller ethanol til rengøring, og tør derefter forsigtigt filteroverfladen af i cirkulære bevægelser for at undgå at beskadige den optiske belægning.

Tilbyder I specialfremstillede eller semi-specialfremstillede tjenester?

Ja. Ved at udnytte vores interne produktionskapaciteter tilbyder vi fuldt skræddersyede filterløsninger, der er skræddersyet til dine specifikke behov – fra dimensioner til optiske ydeevneparametre.

Er der specifikke miljøforhold, man skal være opmærksom på ved filterdrift?

Ja. For at bevare filterets ydeevne og integritet skal langvarig eksponering for høj luftfugtighed eller ekstreme temperaturudsving undgås – disse retningslinjer beskytter filterets optiske belægning og strukturelle stabilitet.

Hvordan kan jeg indsende en anmodning om tilbud (RFQ)?

For at starte en RFQ kan du finde os direkte ved at klikke på "Kontakt os" i navigationslinjen. Eller du kan også sende dine detaljerede krav (herunder filterspecifikationer, mængde, leveringstidspunkt og eventuelle tilpasningsbehov) til vores dedikerede e-mail: qunqunl49@gmail.com. Vores salgsteam vil besvare din forespørgsel inden for en hverdag for at behandle din RFQ og yde yderligere support.